FAQ - Fragen und Antworten

auf dieser Seite veröffentlichen wir Ihre häufigsten Fragen und unsere Antworten, bitte schauen Sie zuerst auf dieser Seite nach, ob wir Ihre Frage bereits beantwortet haben...

 

Allgemeine Fragen


Der Cloudspeicher für den Notfall ist ein Onlinedienst, bei dem Sie alle relevanten Dokumente gesichert in einem persönlichen Bereich ablegen. Egal ob Word Dokument, Excel Tabelle, Bild oder der Scan von Originaldokumenten wie Geburtsurkunde, Vorsorgevollmacht oder Patientenverfügung.

Mit Ihrer persönlichen Notfallkarte und den darauf vermerkten Zugangsdaten haben alle Beteiligten orts- und zeitunabhängig auf Ihre Daten Zugriff.

Der Cloudspeicher für den Notfall basiert auf dem Nextcloud Open-Source-System ist beliebig erweiterbar und bietet eine einfache, komfortable Benutzeroberfläche. Bisher vertrauen schon 1,3 Millionen Nutzer weltweit auf Nextcloud.

 

mywill.ch bietet Ihnen ganz bewusst zwei Varianten zur Auswahl an:

  • Variante 1 - Patientenverfügung
    gedacht für den Notarzt, Spital, Spitex usw.
  • Variante 2 - Notfallordner
    gedacht für Familienangehörige usw.

 

Der Cloudspeicher für den Notfall ist ein Onlinedienst, bei dem Sie alle relevanten Dokumente gesichert in einem persönlichen Bereich ablegen. Egal ob Word Dokument, Excel Tabelle, Bild oder der Scan von Originaldokumenten.

In der Variante 1 speichern und verwalten Sie Ihre relevanten Gesundheitsdaten wie z. B. Impfausweis, verordnete Medikamente, Behandlungen oder Allergien. Die regelmässig gemessenen Werte Ihres Blutdrucks, Pulses, Gewichts oder BMI notieren Sie einfach und bequem zu jeder Tages- und Nachtzeit. Mit der Patientenverfügung helfen Sie Ärzten und Angehörigen, in schwierigen Situationen die richtigen Entscheidungen zu treffen.

In der Variante 2 speichern Sie zum Beispiel die digitalen Kopien Ihrer Identitätskarte, des Reisepasses oder Ihrer Fahrzeugpapiere, damit Sie bei Verlust der Originale schneller einen Ersatz erhalten.

 

Wir empfehlen Ihnen, für jedes Familienmitglied einen eigenen mywill.ch Account.

 

die Aktuellen Preise finden sie HIER

 

JA - denn beide Rechenzentren bei denen sich it-supporter.net einmietet sind auch im 2018 mit dem Deutschen Rechenzentrumspreis prämiert worden.

 

JA - mywill.ch wird nach der Pilotphase auch Server in der Schweiz mieten.

 

Die Vertragslaufzeit beträgt zunächst ein Jahr und verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, wenn nicht rechtzeitig vor Ablauf gekündigt wird.

Der Vertrag kann während der Laufzeit jederzeit zum Ende der Vertragsperiode mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen gekündigt werden.

Ihre Daten, welche Sie in den Cloudspeicher für den Notfall hochgeladen haben, können Sie in Ihrem Account per sofort löschen!

 

Das Nextcloud iPhone/iPad App finden Sie im iTunes App Store unter "Nextcloud". Mit der Nextcloud App können Sie ihren Cloudspeicher für den Notfall vollständig mit dem iPhone verwalten und bearbeiten und Dokumente einfach einscannen.

  • Anmeldung bei Ihrem mywill.ch-Servern (SSL), auch bei Nutzung spezieller Ports
  • Durchsuchen von Dateien und Ordnern auf dem Server
  • Herunterladen von Dateien auf das mobile Device für Offline-Zugänglichkeit
  • Öffnen von heruntergeladenen Dateien
  • Löschen von Dateien/Ordnern auf dem mobilen Device und auf dem Server
  • Anlegen von Ordnern auf dem Server
  • Hochladen von Videos und Bildern auf den Server
  • Ändern von Passwörtern
  • Teilen von Dateien und Ordnern mit Freunden und Kollegen per Link
  • Teilen von Dateien und Ordnern rückgängig machen
  • Automatische Änderungserkennung bei heruntergeladenen Dateien
  • Umbenennen von Dateien/Ordnern auf dem Server
  • Verschieben von Dateien/Ordnern auf dem Server
  • Unterstützt die Nutzung mehrerer mywill.ch-Accounts mit einem Device
  • Unterstützt die Anbindung an mehrere mywill.ch-Server
  • Hochladen von Dateien aller Art aus externen Apps auf dem mywill.ch-Server

Jetzt Nextcloud für iOS herunterladen

Jetzt Nextcloud für iOS herunterladen

 

Das Nextcloud Android App finden Sie im Google Play Store unter "Nextcloud". Mit der Nextcloud App können Sie ihren Cloudspeicher für den Notfall vollständig mit dem Android Phone verwalten und bearbeiten und Dokumente einfach einscannen.

  • Erkennt automatisch SSL-Verbindungen und ermöglicht so eine einfache Anmeldung bei Ihrem mywill.ch-Servern, auch bei Nutzung spezieller Ports
  • Unterstützt die Nutzung mehrerer mywill.ch-Accounts mit einem Device
  • Unterstützt die Anbindung an mehrere mywill.ch-Server
  • Durchsuchen von Dateien und Ordnern auf dem Server
  • Herunterladen von Dateien auf das mobile Device für Offline-Zugänglichkeit
  • Öffnen von heruntergeladenen Dateien
  • Löschen von Dateien/Ordnern auf dem mobilen Device und auf dem Server
  • Anlegen von Ordnern auf dem Server
  • Hochladen von Dateien aller Art von Android Apps auf den mywill.ch-Server
  • Automatisches Hochladen von Bildern auf den Server
  • Umbenennen von Dateien/Ordnern auf dem Server
  • Anlegen von “Favoriten”, die automatisch mit dem Server synchronisiert werden
  • Ändern von Passwörtern
  • Teilen von Dateien und Ordnern mit Freunden und Kollegen per Link
  • Teilen von Dateien und Ordnern rückgängig machen
  • Dateien an andere Apps senden

Jetzt Nextcloud für Android herunterladen

Jetzt Nextcloud für Android herunterladen

 

 

Sicherheit und Datenschutz


Die Daten in mywill.ch werden, wie beim eBanking, verschlüsselt über das HTTPS-Protokoll mit dem anerkannten SSL-Verschlüsselungsverfahren auf Ihr internetfähiges Gerät übertragen.

  • Die Server-Infrastruktur ist hochgesichert
  • Festplatten der Server sind verschlüsselt

 

Dass die Kommunikation von Ihnen zum Server und umgekehrt, verschlüsselt übertragen werden.

 

Der Datenschutz in mywill.ch greift auf verschiedenen Ebenen:

  • Die Daten werden nur verschlüsselt vom mywill.ch Server auf Ihr internetfähiges Gerät übertragen. Selbstverständlich beachtet mywill.ch die strengen Datenschutzgesetze der Schweiz.
  • Nur der Besitzer des mywill.ch Cloudspeicher für den Notfall selbst kann andere Nutzer autorisieren bzw. ihnen den Zugriff auf seine Daten freischalten.

Datenschutzbestimmungen als PDF herunterladen

 

Ja. Der Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre haben bei mywill.ch höchste Priorität. Nur Sie und die von Ihnen dazu berechtigten Personen (z. B. Familienmitglieder, Ärzte und medizinische Fachpersonen) können die Daten einsehen und bearbeiten. Sie können die Zugriffsberechtigungen auch jederzeit wieder entziehen.

Mitarbeiter von it-supporter.net haben keinen Einblick in Ihre Daten. Die Daten sind zudem so gespeichert, dass sie vor unbefugter Einsichtnahme und Manipulationen sicher geschützt sind.

Hierzu verwenden wir stets die neuesten Sicherheitstechnologien: Verschlüsselte Datenübertragung und -speicherung, Zugriffskontrolle des Benutzers durch Benutzername, Passwort.

Alle Zugriffe auf Ihr Cloudspeicher für den Notfall werden protokolliert. Das entsprechende Zugriffsprotokoll können Sie jederzeit in Ihrem mywill.ch Cloudspeicher für den Notfall einsehen.

 

Rufen sie URL Ihres mywill.ch Servers im Browser auf, klicken auf Passwort vergessen unterhalb des Blauen Anmelden Buttons, tragen Ihren Benutzernamen ein und klicken danach auf Passwort zurücksetzen

Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit weiteren Anweisungen!

 

Sie können sich HIER kostenpflichtig eine neue Notfallkarte bestellen!

 

 

Die Notfallkarte Patientenverfügung sollten Sie nach Möglichkeit immer auf sich tragen!

 

Die Notfallkarte Notfall Dokumente können Sie auf sich tragen oder bei Ihrer Vertrauensperson hinterlegen!

 

 

Variante 1 - Patientenverfügung


 

Die Notfallkarte Patientenverfügung sollten Sie nach Möglichkeit immer auf sich tragen!

 

Wir von mywill.ch empfehlen Ihnen ihre Patientenverfügung alle 2 Jahre zu überprüfen / ergänzen.

 

Wie Sie sich fühlen, die regelmässig gemessenen Werte Ihres Blutdrucks, Pulses, Gewichts oder BMI usw.

 

NEIN - es reicht völlig aus den Vornamen, Nachnamen, Handynummer und E-Mailadresse einzutragen.

 

 

Variante 2 - Notfallordner


 

Die Notfallkarte Notfall Dokumente können Sie auf sich tragen oder bei Ihrer Vertrauensperson hinterlegen!

 

Wie Sie sich fühlen, die regelmässig gemessenen Werte Ihres Blutdrucks, Pulses, Gewichts oder BMI usw.

 

Speichern Sie hier zum Beispiel die digitalen Kopien Ihrer Identitätskarte, des Reisepasses oder Ihrer Fahrzeugpapiere, damit Sie bei Verlust der Originale schneller einen Ersatz erhalten.

 

 

Notfallkarten


 

Die Notfallkarte Patientenverfügung sollten Sie nach Möglichkeit immer auf sich tragen!

 

Die Notfallkarte Notfall Dokumente können Sie auf sich tragen oder bei Ihrer Vertrauensperson hinterlegen!

 

Sie können sich HIER kostenpflichtig eine neue Notfallkarte bestellen!

 

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Hier unsere Datenschutzbestimmungen!